Für Eigentümergemeinschaften & Beiräte
Klare Zuständigkeiten, saubere Abrechnungen und eine Verwaltung, die kommuniziert statt abzutauchen. Für Beiräte, die entlastet werden wollen – und Eigentümer, die Transparenz verdienen.
Diese Situationen kennen wir aus fast jedem Erstgespräch. Nicht weil Verwalter böswillig sind – sondern weil zu viele nicht die Strukturen haben, um es besser zu machen.
Sie prüfen jede Zahl, weil Fehler die Regel sind. Belege fehlen, Rücklagen sind unklar, und die Diskussion auf der Versammlung dreht sich um Fehler statt um Zukunft.
Beschlüsse wurden gefasst – aber umgesetzt? Unklar. Es gibt keine Updates, keine Zwischenstände. Sie schreiben eine E-Mail, rufen an – keine Reaktion. Und wenn Sie jemanden erreichen, kennt die Person Ihr Objekt nicht.
Die Eigentümerversammlung beschließt eine Sanierung – sechs Monate später: nichts passiert. Der Wasserhahn tropft seit Wochen, die Reparatur wurde „beauftragt". Der Beirat fragt nach und bekommt Ausreden statt Ergebnisse.
Sie erklären Ihr Anliegen zum dritten Mal einer Person, die Ihr Haus noch nie gesehen hat. Kein Kontext, kein Überblick, kein Verantwortungsgefühl.
So könnte es sein
Stellen Sie sich eine WEG vor, in der die Abrechnung stimmt – und Sie das auch überprüfen können, weil Sie Zugriff auf dieselben Daten haben wie die Verwaltung. In der Sie als Beirat nicht mehr nachfragen müssen, weil Sie proaktiv informiert werden.
In der Beschlüsse umgesetzt und Reparaturen zügig erledigt werden – mit klarem Zeitrahmen und Statusupdates. In der Sie immer denselben Ansprechpartner haben, der Ihr Objekt kennt.
Und in der Sie als Eigentümer jederzeit digital einsehen können, was in Ihrer WEG läuft.
Klingt nach dem, was Ihre WEG braucht? Jetzt Angebot anfragenVersprechen & Beweise
Jede Abrechnung durchläuft einen internen Zwei-Personen-Prozess: Die Objektbuchhaltung erstellt und prüft, der verantwortliche Objektbetreuer kontrolliert und gibt frei. Aber das Entscheidende: Wir geben Ihrem Beirat Zugang zu unserem System. Sie sehen dieselben Daten, die uns zugrunde liegen – dieselben Rechnungen, Belege, Kontoauszüge. Wir können nichts verstecken, selbst wenn wir wollten.
Operational Proof
Interner Zwei-Personen-Prüfprozess: Buchhaltung erstellt, Objektbetreuer prüft und gibt frei.
Transparenz-Garantie
Beirat erhält vollen Systemzugang: gleiche Daten, gleiche Belege, gleiche Kontoauszüge.
Geld-zurück-Garantie
Betriebskostenabrechnung bis Ende August, oder Geld zurück. So einfach.
Zwei Seiten derselben Medaille: Erstens kommunizieren wir proaktiv – über den Status laufender Vorgänge, über geplante Maßnahmen, über Entscheidungsbedarfe. Kommunikation ist nicht Bringschuld des Beirats, sondern unsere Aufgabe. Zweitens: Wenn Sie sich bei uns melden, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine qualifizierte Rückmeldung. Nicht „wir haben Ihre Anfrage erhalten“, sondern eine echte Antwort mit nächsten Schritten.
Performance Proof
Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden auf jeden Vorgang – verlässlich, nicht übertrieben.
Ehrlichkeit als Differenzierung
Wir versprechen keine 24/7-Hotline. Wir versprechen, dass Sie sich auf uns verlassen können.
Ob Eigentümerbeschluss oder Rohrbruch: Was erledigt werden muss, wird erledigt – strukturiert, nachvollziehbar und mit klarem Zeitrahmen. Beschlüsse werden in unserem Vorgangsmanagementsystem getrackt, Instandhaltungsmaßnahmen aktiv gesteuert. Kein Versanden, kein „wir kümmern uns darum“.
Performance Proof
Instandhaltungsmaßnahmen bis 5.000 € werden im Schnitt innerhalb von 28 Tagen umgesetzt.
Operational Proof
Jeder Vorgang hat: Zuständigkeit, Zeitrahmen, Statusupdates. Beschlüsse und Maßnahmen werden im System getrackt.
Jede WEG hat einen verantwortlichen Objektbetreuer – immer dieselbe Person. Diese Person kennt Ihr Objekt, Ihre Geschichte, Ihre Themen. Dahinter steht ein Support-Team (Buchhalter, Support Manager), das zuarbeitet. Aber die Verantwortung liegt bei einer Person, nicht bei einem anonymen Team.
Operational Proof
Ein Objektbetreuer pro WEG – nicht ein Call-Center. Team-Struktur: Objektbetreuer + Buchhaltung + Support Manager.
Eskalationspfad
Objektbetreuer → Teamleitung → Geschäftsführung. Klare Zuständigkeiten, keine Sackgassen.
Ihr Ansprechpartner bei Implex
Ein Gesicht, das Ihr Objekt kennt -- kein wechselndes Call-Center.
Kostenlos und unverbindlich
Zertifizierte Verwalter
nach § 26a WEG
DSGVO-konform
Datenschutz geprüft
Fachlich ausgebildet
Immobilienfachwirte im Team
Versichert
Vermögensschadenhaftpflicht
Verbandsmitglied
VDIV Nord
So starten wir
Sagen Sie uns, was Ihre WEG braucht. Name, E-Mail, Telefonnummer und eine kurze Beschreibung – mehr brauchen wir nicht.
Wir melden uns bei Ihnen und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot mit klarem Leistungs- und Preisrahmen.
Und dann?
Wenn Sie möchten, lernen wir uns persönlich kennen – vor Ort oder per Videokonferenz. Nicht auf der Eigentümerversammlung unter Zeitdruck, sondern in einem eigenen Termin mit allen Eigentümern. Mehr Zeit, echte Fragen, kein Druck.
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Kundenstimmen
bei 32 Bewertungen auf Google
„Seit dem Wechsel zu Implex läuft die Kommunikation endlich reibungslos. Wir wissen immer, wo wir stehen, und müssen nicht mehr hinterherlaufen.“
„Die Abrechnungen kommen pünktlich und sind nachvollziehbar. Das kannte ich von der vorherigen Verwaltung nicht.“
FAQ
Unser Preis ist so kalkuliert, dass wir langfristig eine gute Betreuung sicherstellen können. Wir werden nicht die günstigste Verwaltung sein – aber eine, bei der Sie sich darauf verlassen können, dass die Qualität nicht nach dem ersten Jahr nachlässt. Jedes Angebot ist individuell und berücksichtigt die Größe und Komplexität Ihrer WEG.
Ja, wir betreuen auch WEGs unter 20 Einheiten. Für kleinere Gemeinschaften arbeiten wir mit einem Mindestumsatz, damit wir dieselbe Betreuungsqualität gewährleisten können wie für größere Objekte. Im Erstgespräch klären wir, was für Ihre WEG sinnvoll ist.
Implex wurde [Gründungsjahr] gegründet und betreut heute über 240 Einheiten in Hamburg. Mehr zu unserer Geschichte finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.
Unsere Objektbetreuer besuchen die Liegenschaften regelmäßig und anlassbezogen. Die genaue Frequenz besprechen wir im Erstgespräch – sie hängt von der Größe und den Anforderungen Ihrer WEG ab.
Ja. Unsere Objektbetreuer sind zertifizierte Verwalter nach § 26a WEG. Im Team arbeiten Immobilienfachwirte und Immobilienkaufleute mit fundierter Ausbildung und laufender Fortbildung.
Wir betreuen aktuell über 240 Einheiten mit einem festen Team. Groß genug für professionelle Strukturen – klein genug, dass Sie nicht in einem anonymen Apparat untergehen.
Ja, wir arbeiten mit einem festen Netzwerk bewährter Handwerker und Dienstleister zusammen. Dadurch können wir schnell reagieren und die Qualität der Arbeit sicherstellen.
Wir vermitteln Hausmeisterservices über unser Partnernetzwerk und koordinieren die Zusammenarbeit. Die Details klären wir gerne im Erstgespräch für Ihre spezifische Situation.
Ja, wir betreuen WEGs verschiedener Größen. Unsere Prozesse und Systeme sind so aufgebaut, dass sie sowohl für kleinere als auch für größere Gemeinschaften funktionieren.
Wir arbeiten vollständig digital. Eigentümer und Beiräte erhalten Zugang zu unserem System – Dokumente, Belege, Vorgangshistorie, alles online verfügbar. Mängelmeldungen laufen über unser Vorgangsmanagementsystem: Sie melden, wir dokumentieren, Sie sehen jederzeit den Status.
Wir übernehmen den gesamten Übergabeprozess strukturiert: Dokumenten-Check, Kontaktaufnahme mit dem Vorverwalter, Einrichtung aller Konten und Zugänge, Risikobericht zum aktuellen Stand Ihrer WEG. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Unser Team verfügt über fundierte Kenntnisse im WEG-Recht. Für komplexere rechtliche Fragestellungen arbeiten wir mit spezialisierten Fachanwälten zusammen.
Ja, selbstverständlich. Im Rahmen unseres Angebotsprozesses erhalten Sie einen vollständigen Verwaltervertragsentwurf inklusive transparenter Aufschlüsselung aller Verwaltungskosten je Einheit.
Unbedingt. Wir stellen uns allen Eigentümern persönlich vor – nicht auf der Eigentümerversammlung unter Zeitdruck, sondern in einem eigenen Termin, vor Ort oder per Videokonferenz. So können alle Fragen stellen und uns kennenlernen, bevor auf der Versammlung abgestimmt wird.
Jetzt unverbindlich anfragen. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einem konkreten Angebot.
Nils Bohrsen
Geschäftsführer & Inhaber